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企业级跨境电商供应链管理服务合同

3.0 2024-09-29 7 0 32.5KB 6 页 4库币 海报
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企业级跨境电商供应链管理服务合同
合同编号：__________
甲方（服务提供方）：
公司名称：____________________
地址：_______________________
联系方式：___________________
地址：___________________
乙方（服务需求方）：
公司名称：____________________
地址：_______________________
联系方式：___________________
地址：___________________
第一章 服务概述
1.1 定义
1.1.1 本合同所指“服务”是指甲方为乙方提供的企业级跨境电商供应链管理
服务，包括但不限于产品采购、仓储物流、订单处理、售后服务等。
1.2 服务内容
1.2.1 甲方根据乙方的要求，为其提供产品采购服务，包括但不限于产品选品、
供应商筛选、价格谈判、质量监控等。
1.3 服务期限
1.3.1 本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起
计算。
第二章 权利与义务
2.1 甲方权利与义务
2.1.1 甲方有权根据本合同约定向乙方收取服务费用。
2.1.2 甲方应保证提供的服务符合行业标准，保证服务质量。
2.1.3 甲方应按照乙方的要求，及时提供相关服务，并保证服务的连续性和稳
定性。
2.2 乙方权利与义务
2.2.1 乙方有权要求甲方按照本合同约定提供相应服务。
2.2.2 乙方应按照本合同约定支付服务费用。
2.2.3 乙方应提供必要的资料和条件，以保障甲方能够顺利提供服务。
第三章 服务费用及支付
3.1 服务费用
3.1.1 甲方为乙方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_
____元。
3.1.2 服务费用包括但不限于产品采购、仓储物流、订单处理、售后服务等费用。
3.2 支付方式
3.2.1 乙方应按照本合同约定，通过_______（支付方式）向甲方支付服务费用。
3.2.2 乙方应在合同签订后____个工作日内支付首期服务费用，后续服务费用
按月支付。
第四章 违约责任
4.1 甲方违约责任
4.1.1 甲方未按照本合同约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约
金为未履行服务部分的合同金额的____%。
4.1.2 甲方因自身原因导致服务中断，应承担乙方因此产生的损失。
4.2 乙方违约责任
4.2.1 乙方未按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求
乙方支付逾期付款的违约金，违约金为逾期付款金额的____%。
第五章 保密条款
5.1 保密义务
5.1.1 双方应对在履行本合同过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息
等进行保密。
5.1.2 保密期限自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。
5.2 保密范围
5.2.1 本合同所指的保密范围包括但不限于双方在合同履行过程中交换的文件、
资料、数据、技术等。
5.3 保密措施
5.3.1 双方应采取必要的保密措施，防止保密信息泄露。
5.3.2 双方应保证其员工遵守本合同保密条款，对违反保密义务的员工进行处
罚。
第六章 服务质量保证
6.1 质量标准
6.1.1 甲方提供的服务应严格遵守国家相关法律法规及行业标准，保证服务质
量符合以下标准：
a) 产品质量符合国家质量标准及相关认证要求；
b) 仓储物流服务符合行业规范，保证产品安全、准时送达；
c) 订单处理准确无误，客户满意度达到_____%。
6.2 质量监控
6.2.1 甲方应建立完善的质量监控体系，对服务过程进行实时监控，保证服务
质量。
6.2.2 乙方有权对服务质量进行定期评估，并向甲方提出改进建议。
6.3 质量改进
6.3.1 甲方应根据乙方的反馈，及时采取措施改进服务质量。
6.3.2 甲方应定期向乙方报告服务质量改进情况。
第七章 客户服务与售后支持
7.1 客户服务
7.1.1 甲方应设立专门的客户服务部门，负责处理乙方的咨询、投诉及建议。
7.1.2 甲方应保证客户服务响应时间不超过______分钟，解决时间不超过_____
_个工作日。
7.2 售后支持
7.2.1 甲方提供的售后服务包括但不限于产品退换货、维修、技术支持等。
7.2.2 甲方应在接到乙方售后服务请求后______小时内响应，并尽快解决问题。
第八章 数据安全与隐私保护
8.1 数据安全
8.1.1 甲方应采取必要的技术措施和管理措施，保护乙方的数据安全。
8.1.2 甲方应建立数据备份机制，保证数据的完整性和可恢复性。
8.2 隐私保护
8.2.1 甲方应对收集、存储、处理的乙方用户个人信息进行严格保密。
8.2.2 甲方不得将乙方的用户个人信息用于未经乙方授权的任何目的。
第九章 争议解决
9.1 争议解决方式
9.1.1 双方因履行本合同发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。
9.1.2 若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
9.2 争议期间服务
9.2.1 在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同项下的其他义
务。
第十章 终止与解除
10.1 终止
10.1.1 本合同在服务期限届满后自然终止。
10.1.2 双方协商一致，可以提前终止本合同。
10.2 解除
10.2.1 任何一方违反本合同且无法纠正或严重影响对方利益的，对方有权单方
面解除合同。
10.2.2 甲方未按照约定提供服务，乙方有权立即解除合同。
10.3 解除后的处理
10.3.1 合同解除后，甲方应停止提供本合同项下的服务，并退还乙方未使用服
务对应的款项。
10.3.2 双方应相互归还对方提供的资料、文件等，并删除相关保密信息。
第十一章 违约赔偿
11.1 赔偿责任
11.1.1 如因甲方违约给乙方造成损失，甲方应承担相应的赔偿责任。
11.1.2 如因乙方违约给甲方造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
11.2 赔偿范围
11.2.1 赔偿范围包括直接经济损失、合理费用支出及合同履行所期待的利益损
失。
11.3 赔偿程序
11.3.1 双方应按照本合同约定和法律规定，及时提供损失证明，明确赔偿金额。
11.3.2 乙方提出赔偿请求后，甲方应在______个工作日内给予答复。
第十二章 不可抗力
12.1 不可抗力事件
12.1.1 本合同所指不可抗力事件包括自然灾害、行为、战争、罢工等不可预测、
不可避免且不可克服的事件。
12.1.2 双方因不可抗力事件无法履行本合同的，应互相书面通知对方，并尽快
提供相关证明。
12.2 不可抗力影响
12.2.1 因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。
12.2.2 不可抗力事件结束后，双方应协商恢复合同履行。
第十三章 合同修改与补充
13.1 修改与补充
13.1.1 本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。
13.1.2 补充协议与本合同具有同等法律效力。
13.2 合同变更
13.2.1 合同变更应书面进行，并由双方签字盖章确认。
13.2.2 合同变更不得违反法律法规，不得损害第三方利益。
第十四章 法律适用与管辖
14.1 法律适用
14.1.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
14.2 管辖法院
14.2.1 双方因本合同产生的争议，应提交合同签订地的人民法院管辖。
第十五章 其他约定
15.1 合同副本
15.1.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
15.2 合同生效
15.2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
15.3 通知方式
15.3.1 双方的通知、请求、要求等应以书面形式提交，并通过邮件、快递等方式
发送至对方指定地址。
签字部分：
甲方（服务提供方）：
公司名称：____________________
授权代表：____________________
签字日期：____________________
盖章：_______________________
乙方（服务需求方）：
公司名称：____________________
授权代表：____________________
签字日期：____________________
盖章：_______________________

标签： #管理 #合同

摘要：

企业级跨境电商供应链管理服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_______________________联系方式：___________________地址：___________________乙方（服务需求方）：公司名称：____________________地址：_______________________联系方式：___________________地址：___________________第一章服务概述1.1定义1.1.1本合同所指“服务”是指甲方为乙方提供的企业级跨境电商供应链管理服务，包括但不...

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