CPQS XF003-2023 灭火器产品维修、更换及售后服务 征求意见稿
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CPQS
团 体 标 准
CPQS XF003-2023
灭火器产品维修、更换及售后服务
（征求意见稿）
2023 -XX - XX 发布 2023 -XX - XX 实施
中 国 消 费 品 质 量安全 促 进 会
发 布
ICS 13.220.20
C 84
T/CPQS XF003-2023
1
T/CPQS XF003-2023
2
目 次
前言 ........................................................................ I
引言 ....................................................................... II
1 适用范围 .................................................................. 1
2 规范性引用文件 ............................................................ 1
3 术语和定义 ................................................................ 1
3.1 灭火器产品维修、更换及售后服务 .......................................... 1
3.2 灭火器产品维修信息 ...................................................... 2
3.3 灭火器产品维修授权 ...................................................... 2
3.4 灭火器产品维修、更换及售后服务能力评价 .................................. 2
3.5 处置.................................................................... 2
3.6 灭火器维修机构分级 ...................................................... 2
3.7 更换.................................................................... 2
4 要求...................................................................... 2
4.1 灭火器维修授权 .......................................................... 2
4.2 灭火器维修机构能力评价 .................................................. 3
4.3 灭火器维修机构分级管理 .................................................. 3
4.4 灭火器产品维修、更换 .................................................... 3
4.5 灭火器产品维修信息标识及管理 ............................................ 7
5 灭火器产品维修质量 ......................................................... 9
6 售后服务.................................................................. 10
7 包装、运输、使用 ......................................................... 10
附 录 A................................................................... 12
附 录 B................................................................... 16
附 录 C................................................................... 17
附 录 D................................................................... 19
附 录 E................................................................... 20
附 录 F................................................................... 24
T/CPQS XF003-2023
I
前言
本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》
的规定起草。
本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。
本文件由中国消费品质量安全促进会消防产品工作委员会、应急管理部消防产品合格评
定中心提出。
本文件由中国消费品质量安全促进会归口。
本文件主编单位：
本文件参编单位：
本文件主要起草人：
本文件为首次发布。
T/CPQS XF003-2023
II
引言
灭火器产品广泛使用于重要的公共建筑、工业场所及居民住宅，是社会使用面最广，关
联人民群众生命财产安全最密切的消防产品之一。随着行政审批制度改革的不断深化，完善、
创新灭火器维修、维护、报废、处置等工作涉及的灭火器产品质量体系，有效提升灭火器产
品全行业管理水平，防范假冒伪劣行为，维护合法企业正当权益，对维护人民群众生命财产
安全将起到重要作用。
本标准从灭火器产品维修、更换及售后服务的质量要求出发，按照相关法律法规和强制
性标准的有关要求，对产品维修的授权、维修机构的规范化管理、灭火器产品维修的质量管
理及信息化管理、更换处置、报废、包装、运输等环节，均作出了创新性的标准化规定。Ben
标准的制订，对科学规范灭火器产品维修、更换及售后服务质量，充分发挥广大灭火器生产
企业和维修机构自主规范、改革创新的积极性和创造性，有效提升灭火器全行业的技术水平
和管理水平，推进产品质量监督工作，均将起到重要作用。
T/CPQS XF003-2023
1
灭火器产品维修、更换及售后服务
1 适用范围
本文件规定了灭火器产品维修、更换及售后服务的术语和定义，灭火器产品维修授权要
求，灭火器维修机构分级管理与能力评价要求，灭火器产品维修质量要求，灭火器产品更换、
处置要求，灭火器产品维修信息管理要求等。
本文件适用于灭火器产品维修、更换的授权管理，灭火器产品维修质量管理，维修信息
管理，灭火器及相关产品的处置管理，灭火器维修机构的质量保证能力评价等。也适用于有
关部门对灭火器产品维修、更换及售后服务的指导、管理。
2 规范性引用文件
下列文件中的内容通过本文件的规范性引用而构成为本文件必不可少的条款。其中，注
明日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注明日期的文件，其最新版本（包
括所有的修改单）适用于本文件。
GB 4351 手提式灭火器
GB 8109 推车式灭火器
GB 4066-2017 干粉灭火剂
GB 17835-2008 水系灭火剂
GB 15308-2006 泡沫灭火剂
GB 4396-2005 二氧化碳灭火剂
GB 25971-2010 六氟丙烷（HFC236fa）灭火剂
GB/T 9251 气瓶水压试验方法
XF 1157-2014 消防技术服务机构设备配备
ISO 14520-5 FK-5-12 灭火剂
3 术语和定义
3.1 灭火器产品维修、更换及售后服务
经灭火器生产者、生产企业授权，对灭火器产品开展维修、更换及售后服务的全过程质
量活动。
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2
3.2 灭火器产品维修信息
由灭火器维修机构生成的智能标识信息，主要包括灭火器产品的维修、维护、更换、报
废等信息。该信息应上传至灭火器维修维护更换信息管理服务平台及各类客户端组成的管理
系统并公布。
3.3 灭火器产品维修授权
由灭火器生产者、生产企业按本文件及相关规定，向经评价后证实具备能力的灭火器维
修机构委托灭火器产品维修、更换及售后服务工作的行为。
3.4 灭火器产品维修、更换及售后服务能力评价
由行业组织或第三方机构按本文件及相关要求，对灭火器维修机构质量保证能力开展的
第三方评价工作。
3.5 处置
对经检查、测试不可再用的灭火器、灭火剂、零部件及元器件，由灭火器维修机构实施
的处理行为。
3.6 灭火器维修机构分级
由行业组织或第三方机构根据灭火器维修机构质量保证能力情况、各类资源配置与跟踪
管理情况以及灭火器生产者、生产企业相关意见，确定灭火器维修机构相应级别的行为。
3.7 更换
将应报废或不符合使用要求的灭火器更换为符合质量要求和使用要求产品的行为。
4 要求
4.1 灭火器维修授权
4.1.1 灭火器生产者、生产企业对灭火器维修机构授权。未经授权不应开展维修业务。
4.1.2 灭火器生产者、生产企业对授权的灭火器维修机构发放授权书，主要包括维修产品的商
标、品种、型号、规格、授权期限等内容。
4.1.3 灭火器维修授权应符合灭火器维修机构分级管理的有关要求。
4.1.4 灭火器维修机构应按照法律法规、强制性标准以及本文件规定开展灭火器维修、更换
及售后服务。
4.1.5 灭火器维修机构应自觉接受授权单位的监督检查和管理。灭火器维修机构存在违反本文
件规定进行维修，擅自更改维修工艺，滥用零部件、元器件，从事授权范围以外的灭火器维修
业务等行为的，灭火器生产者、生产企业应暂停或终止授权。
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4.1.6 灭火器维修机构在维修业务活动中，发现授权单位有制假售假行为时，应拒绝维修并向
有关部门反映。
4.1.7 灭火器维修授权的有关信息，应通过中国消费品质量安全促进会消防产品工作委员会网
站（www.cpqs-fpwc.com）的灭火器维修维护更换信息管理服务平台向社会公示。
4.2 灭火器维修机构能力评价
4.2.1 行业组织或第三方机构应按照有关部门批准或备案的能力评价规则开展灭火器维修机
构能力评价，通过评价符合要求的颁发灭火器维修能力评价证书。
4.2.2 灭火器维修机构能力评价的基本模式为：灭火器维修质量保证能力与一致性检查+维修
产品质量检验+评价后监督。
4.2.3 灭火器维修质量保证能力检查应包括职责、人力资源、维修场所、设施设备、检验试验
仪器设备、文件和记录、维修关键元器件和材料控制、维修过程控制、质量检验、维修不合格
控制、自我评价控制与维修信息管理等要求。应符合规范性附录 A《灭火器维修机构质量保证能
力要求》的规定。
4.2.4 灭火器产品维修一致性检查应包括维修标志、筒体或气瓶、阀门、灭火剂、压力指示器、
塑料件等。应符合规范性附录 B《灭火器产品维修一致性质量规定要求》的规定。
4.2.5 能力评价分为初评和复评，初评采用灭火器维修质量保证能力与一致性检查+维修产品
质量检验模式，有效期 5年。复评按照分级管理要求开展，一个有效期内至少开展 3次复评。
4.3 灭火器维修机构分级管理
4.3.1 行业组织或第三方机构应按照“控制评价风险、实行差异管理、提高评价效能”的原则，
根据灭火器维修机构质量保证能力、诚信守法状况及灭火器产品维修质量状况等与质量相关的
信息进行综合评价，对灭火器维修机构按 A级、B级、C级、D级四个级别进行分级动态跟踪管
理。
4.3.2 灭火器维修机构分级管理的依据主要包括合法经营资质，灭火器生产者、生产企业授权
内容，行业组织或第三方机构灭火器维修能力评价结论，使用领域灭火器维修产品检测及抽查
信息，管理部门、使用者、媒体及社会公众反馈的诚信与质量信息等。
4.3.3 灭火器维修机构分级管理应符合规范性附录 C《灭火器维修机构分级管理》的规定。
4.3.4 对于初次评价且无任何质量信息的灭火器维修机构，由评价机构根据评价规则与风险评
估结果确认其初次评价等级。
4.3.5 灭火器维修机构分级管理相关的等级信息及确定、调整条件应向社会公布。4.3.6 灭火
器维修机构分级管理的有关信息应由行业组织或第三方机构及时通知灭火器维修机构及相关方。
4.3.6 出现违规违法行为的灭火器维修机构，应在灭火器维修维护更换信息管理服务平台等媒
体公示。
4.4 灭火器产品维修、更换
灭火器产品维修、更换主要包括对灭火器产品的检查、维护、修理及更换、报废、处置等。
4.4.1 检查
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灭火器维修机构应对维修灭火器产品的基本质量状况及维修必要性进行检查。
4.4.1.1 对维修灭火器产品的基本质量状况核查应包括：
a）贴花应完整、内容齐全、清晰可见，印刷在筒体或气瓶上的铭牌应完整、清晰可辩；
b）阀门应无变形、锈蚀、裂纹，超压保护装置应完好；
c）铅封、保险销等保险装置应完好；
d）压力指示器的外观应无变形、破损、断裂，指针应指在绿色区域范围内；
e）筒体或气瓶应无明显损伤（磕伤、划伤）、缺陷、锈蚀(特别是筒底和焊缝）、泄漏，钢
印等永久性标志清晰；
f）喷射软管、喷嘴应完好，无明显龟裂、变形、堵塞、损坏；
g）零部件应齐全,不应有松动、脱落或损伤现象；
h）身份信息标志的信息内容应完整。
4.4.1.2 存在下述情况之一的，应报废并更换：
a) 送修的灭火器不符合强制性标准要求的；
b）永久性标志不能识别；
c）筒体或气瓶被火烧过；
d）筒体或气瓶有严重变形；
e）筒体或气瓶外部涂层有明显脱落，脱落面积大于筒体或气瓶总面积的三分之一；
f）筒体或气瓶外表面、联接部位、底座有腐蚀的凹坑；
g）筒体或气瓶有锡焊、铜焊或补缀等修复痕迹；
h）筒体或气瓶内部有锈屑或内表面有腐蚀的凹坑；
i）水基型灭火器筒体或气瓶内部的防腐层失效；
j）筒体或气瓶的联接螺纹有损伤；
k）筒体或气瓶水压试验不符合；
l）不符合消防产品市场准入制度的；
m）由不合法的灭火器维修机构维修过的；
n）法律或法规明令禁止使用的；
o）国家、地方监督抽查结论为不合格，但进入维修环节的产品；
p）灭火器必须报废的其他情况；
q）灭火器最高报废年限（出厂之日起）按表 1的规定执行。
表1 灭火器最高报废年限（出厂之日起）
序号 灭火器种类 期限（年）
1 干粉灭火器 10
2 水基型灭火器 6
3 二氧化碳灭火器 12
4 洁净气体灭火器 10
4.4.2 维修
摘要：
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CPQS团体标准CPQSXF003-2023灭火器产品维修、更换及售后服务（征求意见稿）2023-XX-XX发布2023-XX-XX实施中国消费品质量安全促进会发布ICS13.220.20C84T/CPQSXF003-20231T/CPQSXF003-20232目次前言........................................................................I引言.......................................................................II1适用范围...............
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属性：37 页
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时间：2024-06-03
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