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商场火灾事故应急预案

3.0 2024-10-11 8 0 110.28KB 15 页 4库币 海报
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商场火灾应急预案
第一章 火灾应急预案概述........................................................................................................... 3
1.1 应急预案的目的和意义................................................................................................. 3
1.2 应急预案的适用范围..................................................................................................... 3
1.3 应急预案的组织结构..................................................................................................... 4
第二章 火灾预防措施.................................................................................................................. 4
2.1 火源管理........................................................................................................................ 4
2.1.1 火源分类.................................................................................................................... 4
2.1.2 明火管理.................................................................................................................... 4
2.1.3 电热设备管理............................................................................................................. 4
2.1.4 吸烟管理.................................................................................................................... 5
2.2 用电安全管理................................................................................................................ 5
2.2.1 电气设备管理............................................................................................................. 5
2.2.2 电力负荷管理............................................................................................................. 5
2.2.3 防雷接地管理............................................................................................................. 5
2.3 火灾自动报警系统......................................................................................................... 5
2.3.1 系统构成.................................................................................................................... 5
2.3.2 系统安装与调试......................................................................................................... 5
2.3.3 系统使用与维护......................................................................................................... 5
第三章 火灾应急响应.................................................................................................................. 5
3.1 火灾报警和初期处置..................................................................................................... 5
3.1.1 火灾报警.................................................................................................................... 5
3.1.2 初期处置.................................................................................................................... 6
3.2 火灾现场指挥................................................................................................................ 6
3.2.1 指挥体系.................................................................................................................... 6
3.2.2 指挥任务.................................................................................................................... 6
3.3 紧急疏散和救援............................................................................................................. 6
3.3.1 紧急疏散.................................................................................................................... 6
3.3.2 救援工作.................................................................................................................... 7
第四章 火灾扑救.......................................................................................................................... 7
4.1 灭火设施的使用............................................................................................................. 7
4.2 灭火战术........................................................................................................................ 7
4.3 灭火过程中的安全防护................................................................................................. 8
第五章 应急疏散.......................................................................................................................... 8
5.1 疏散路线的设定............................................................................................................. 8
5.2 疏散引导人员的培训..................................................................................................... 8
5.3 疏散过程中的安全防护................................................................................................. 9
第六章 人员救援与医疗救护....................................................................................................... 9
6.1 伤员救治........................................................................................................................ 9
6.1.1 确立救治优先级......................................................................................................... 9
6.1.2 现场救治.................................................................................................................... 9
6.1.3 转送伤员.................................................................................................................... 9
6.2 救援人员的安全防护................................................................................................... 10
6.2.1 救援人员的安全培训............................................................................................... 10
6.2.2 配备防护装备........................................................................................................... 10
6.2.3 安全预警与撤退....................................................................................................... 10
6.3 救援物资的调配........................................................................................................... 10
6.3.1 救援物资的种类与数量........................................................................................... 10
6.3.2 救援物资的存放与分发........................................................................................... 10
6.3.3 救援物资的补充与更新........................................................................................... 10
第七章 火灾调查与处理............................................................................................................. 10
7.1 调查.............................................................................................................................. 10
7.1.1 调查启动.................................................................................................................. 10
7.1.2 调查组成立.............................................................................................................. 10
7.1.3 调查内容.................................................................................................................. 11
7.1.4 调查报告.................................................................................................................. 11
7.2 责任追究...................................................................................................................... 11
7.2.1 追究原则.................................................................................................................. 11
7.2.2 追究范围.................................................................................................................. 11
7.2.3 追究方式.................................................................................................................. 11
7.3 善后处理...................................................................................................................... 11
7.3.1 善后工作原则........................................................................................................... 11
7.3.2 善后处理措施........................................................................................................... 12
第八章 应急预案的演练与培训................................................................................................. 12
8.1 演练计划与实施........................................................................................................... 12
8.1.1 演练计划的制定....................................................................................................... 12
8.1.2 演练实施.................................................................................................................. 12
8.2 培训内容与方法........................................................................................................... 13
8.2.1 培训内容.................................................................................................................. 13
8.2.2 培训方法.................................................................................................................. 13
8.3 培训效果评估.............................................................................................................. 13
8.3.1 评估指标.................................................................................................................. 13
8.3.2 评估方法.................................................................................................................. 13
第九章 应急预案的修订与更新................................................................................................. 13
9.1 修订时机与程序........................................................................................................... 13
9.1.1 修订时机.................................................................................................................. 13
9.1.2 修订程序.................................................................................................................. 14
9.2 更新内容与要求........................................................................................................... 14
9.2.1 更新内容.................................................................................................................. 14
9.2.2 更新要求.................................................................................................................. 14
9.3 修订后的预案发布与实施........................................................................................... 14
9.3.1 发布.......................................................................................................................... 14
9.3.2 实施.......................................................................................................................... 15
第十章 应急预案的监督管理..................................................................................................... 15
10.1 监督管理部门............................................................................................................. 15
10.1.1 本应急预案的监督管理部门为商场消防安全管理领导小组，负责对应急预案的
制定、修订、实施、培训和演练等环节进行监督和指导。............................................15
10.1.2 商场消防安全管理领导小组应设立专门的监督小组，负责对应急预案的执行情
况进行定期检查和评估。................................................................................................... 15
10.1.3 监督小组应与商场各相关部门保持密切沟通，保证应急预案的有效实施。....15
10.2 监督检查内容............................................................................................................. 15
10.2.1 应急预案的制定与修订：检查应急预案是否符合国家法律法规、行业标准和商
场实际情况，保证应急预案的完整性和实用性。............................................................15
10.2.2 应急预案的培训与演练：检查商场员工是否熟悉应急预案，保证员工能够熟练
掌握应急处理流程和操作技能。....................................................................................... 15
10.2.3 应急预案的实施：检查商场各部门在火灾发生时是否按照应急预案执行，保证
应急措施的有效实施。....................................................................................................... 15
10.2.4 应急物资与设备：检查应急物资和设备的配备情况，保证其数量充足、功能完
好。...................................................................................................................................... 15
10.2.5 应急预案的更新与维护：检查应急预案的更新和维护情况，保证应急预案的时
效性。.................................................................................................................................. 15
10.3 违规行为的处理......................................................................................................... 15
10.3.1 对于违反应急预案规定的行为，商场消防安全管理领导小组应按照以下程序进
行处理：.............................................................................................................................. 15
10.3.1.1 对违规行为进行初步调查，收集相关证据。..................................................15
10.3.1.2 对违规行为进行评估，确定其严重程度。......................................................16
10.3.1.3 根据违规行为的严重程度，采取以下处理措施：..........................................16
10.3.2 商场消防安全管理领导小组应定期对应急预案的执行情况进行评价，对发觉的
问题及时进行整改，保证应急预案的有效实施。............................................................16
第一章 火灾应急预案概述
1.1 应急预案的目的和意义
火灾应急预案的制定，旨在明确商场在火灾发生时的应对措施、组织架构和
处置流程，以保证人员生命财产安全，减轻火灾造成的损失。应急预案的制定具
有以下目的和意义：
（1）提高商场应对火灾的快速反应能力，保证在火灾发生时，能够迅速、
有序、高效地进行处置。
（2）明确各部门、各岗位的职责和任务，保证在火灾发生时，各项工作能
够有序进行。
（3）为商场员工提供火灾应急知识和技能，提高员工的自救互救能力。
（4）为商场火灾的预防、预警和应急处理提供科学依据。
1.2 应急预案的适用范围
本应急预案适用于商场内部发生的火灾，包括但不限于以下情况：
（1）商场建筑本体火灾。
（2）商场内部设备、设施火灾。
（3）商场周边火灾蔓延至商场内部。
（4）商场内部火源引发的火灾。
1.3 应急预案的组织结构
应急预案的组织结构分为以下几个层级：
（1）商场火灾应急指挥部：负责火灾应急工作的组织、协调和指挥。
（2）商场火灾应急办公室：负责火灾应急预案的制定、修订、培训和演练
等工作。
（3）商场各部门：按照应急预案的分工，负责本部门火灾应急工作的实施。
（4）商场火灾应急小组：根据火灾的具体情况，负责现场救援、人员疏散、
物资保障等工作。
（5）商场员工：积极参与火灾应急工作，按照应急预案的要求，履行各自
职责。
第二章 火灾预防措施
2.1 火源管理
2.1.1 火源分类
商场内部火源主要包括明火、电热设备、吸烟等。针对不同类型的火源，应
采取相应的管理措施。
2.1.2 明火管理
（1）禁止在商场内使用明火，如需使用，必须经过消防安全管理部门批准，
并采取可靠的安全措施。
（2）对明火使用区域进行明确划分，设置安全警示标志，配备灭火器材，
并定期进行检查。
2.1.3 电热设备管理
（1）对商场内电热设备进行登记，建立使用档案，定期检查设备功能。
（2）电热设备使用时应遵循操作规程，不得超负荷使用，避免长时间连续
运行。
（3）电热设备周围不得堆放易燃物品，设备使用完毕后及时关闭电源。
2.1.4 吸烟管理
（1）商场内设立吸烟区，设置明显的吸烟标志。
（2）加强吸烟区安全管理，配备灭火器材，并定期进行检查。
2.2 用电安全管理
2.2.1 电气设备管理
（1）对商场内电气设备进行定期检查，保证设备功能良好。
（2）电气设备安装、维修应由专业人员操作，遵循相关安全规定。
（3）禁止私拉乱接电气线路，保证电气线路安全。
2.2.2 电力负荷管理
（1）根据商场用电需求，合理配置电力负荷。
（2）避免电力负荷过大，造成电气线路短路、过载等安全隐患。
2.2.3 防雷接地管理
（1）商场建筑应按照国家相关标准设置防雷设施。
（2）定期检查防雷接地系统，保证其安全可靠。
2.3 火灾自动报警系统
2.3.1 系统构成
火灾自动报警系统主要包括火灾探测器、手动报警按钮、报警控制器、消防
联动控制器等。
2.3.2 系统安装与调试
（1）火灾自动报警系统的安装应由专业人员进行，保证系统正常运行。
（2）系统调试合格后，进行定期检查和维护，保证系统灵敏可靠。
2.3.3 系统使用与维护
（1）商场员工应熟悉火灾自动报警系统的操作方法，定期进行培训。
（2）定期检查系统设备，发觉问题及时处理。
（3）保证系统电源稳定，避免因电源故障导致系统失效。
第三章 火灾应急响应
3.1 火灾报警和初期处置
3.1.1 火灾报警
（1）商场内应安装火灾自动报警系统，保证在火灾发生初期能够及时发觉
并报警。
（2）商场员工应掌握报警方法，熟悉报警设备的使用，一旦发觉火情，立
即启动报警装置。
（3）商场应设立 24 小时值班室，接到火灾报警后，值班人员应立即核实
火情，启动应急预案。
3.1.2 初期处置
（1）商场员工在发觉火情后，应迅速启动火灾应急预案，按照预案要求采
取相应措施。
（2）现场员工应立即切断火灾现场附近的电源，以防止火势扩大。
（3）现场员工应使用灭火器、灭火器材等消防设施进行初期灭火，如火势
无法控制，应立即撤离现场。
（4）商场安全管理部门应迅速组织人员，对火场进行封锁，防止火势蔓延。
3.2 火灾现场指挥
3.2.1 指挥体系
（1）商场火灾现场指挥应由商场总经理担任总指挥，负责现场应急指挥工
作。
（2）商场应设立现场指挥部，由安全管理部门、消防部门、物业管理部门
等相关人员组成，负责具体指挥和协调现场救援工作。
3.2.2 指挥任务
（1）现场指挥部应迅速了解火场情况，制定救援方案。
（2）组织现场救援力量，合理分配救援任务。
（3）协调消防部门、公安部门、医疗部门等外部救援力量，保证救援工作
顺利进行。
（4）及时向上级领导报告火情和救援进展。
3.3 紧急疏散和救援
3.3.1 紧急疏散
（1）商场员工在火灾发生时应立即启动紧急疏散预案，组织顾客和员工有
序疏散。
（2）商场应设置明显的疏散指示标志，保证疏散通道畅通。
（3）现场员工应引导顾客和员工使用最近的安全出口，避免拥挤和踩踏。
（4）商场应定期组织疏散演练，提高员工和顾客的疏散能力。
3.3.2 救援工作
（1）商场应成立救援小组，负责现场救援工作。
（2）救援小组应配备必要的救援器材，如担架、急救包等。
（3）救援小组应在火场附近设立临时救援站，为受伤人员提供紧急救治。
（4）救援小组应协助消防部门进行火场救援，保证被困人员的安全。
（5）商场应与周边医疗机构建立联系，保证受伤人员能够及时得到救治。
第四章 火灾扑救
4.1 灭火设施的使用
火灾发生时，商场内应立即启动预设的灭火设施，主要包括以下几种：
（1）自动喷水灭火系统：当火灾探测器探测到火情时，自动启动喷水灭火
系统，对火源进行喷水灭火。
（2）室内消火栓：现场人员应立即使用室内消火栓，连接水枪进行灭火。
使用时，要注意开启消火栓箱，取出水枪、水带，迅速连接水源，打开阀门进行
灭火。
（3）灭火器：根据火源类型，选择合适的灭火器进行灭火。如干粉灭火器
适用于扑灭固体、液体火灾，二氧化碳灭火器适用于扑灭电气火灾等。
（4）防烟排烟系统：启动防烟排烟系统，降低火灾现场烟雾浓度，为人员
疏散和灭火创造有利条件。
4.2 灭火战术
火灾扑救过程中，应采取以下灭火战术：
（1）快速反应：商场火灾应急预案启动后，灭火队伍应迅速到达火场，展
开灭火行动。
（2）重点部位灭火：优先扑灭火势较大的部位，防止火势蔓延。
（3）有序推进：灭火队伍应有序推进，保证火源得到有效控制。
（4）配合消防部门：商场灭火队伍应与消防部门紧密配合，共同完成火灾
扑救任务。
4.3 灭火过程中的安全防护
在火灾扑救过程中，安全防护。以下为灭火过程中的安全防护措施：
（1）人员安全：现场人员应佩戴防护装备，如消防头盔、防火服、防烟面
具等，保证自身安全。
（2）水源保障：保证水源充足，避免灭火过程中水源中断。
（3）现场秩序：维护现场秩序，防止无关人员进入火场，避免发生意外。
（4）紧急撤离：当火场环境恶化或火势无法控制时，现场人员应立即撤离
至安全区域。
（5）伤员救治：发觉伤员时，应迅速将其转移至安全区域，进行救治。
（6）环境保护：在灭火过程中，要注意保护环境，避免火灾对周边环境造
成污染。
第五章 应急疏散
5.1 疏散路线的设定
为保证火灾发生时，人员能够迅速、安全地撤离，商场应设定明确的疏散路
线。疏散路线应遵循以下原则：
（1）根据商场的建筑结构、楼层分布和人员密集程度，合理规划疏散路线，
保证覆盖所有区域。
（2）疏散路线应尽量短，避免曲折，减少人员在疏散过程中的时间。
（3）在疏散路线的关键位置设置醒目的疏散指示标志，以便人员快速识别。
（4）疏散路线应考虑消防设施的位置，保证人员在疏散过程中能够充分利
用消防设施。
5.2 疏散引导人员的培训
商场应定期对疏散引导人员进行专业培训，提高其应急疏散能力。培训内容
主要包括：
（1）火灾的基本知识，如火灾的分类、燃烧过程、火灾蔓延规律等。
（2）商场建筑结构和疏散路线的熟悉程度，保证引导人员能够迅速找到安
全出口。
（3）疏散引导技巧，如如何稳定人员情绪、如何组织人员有序疏散等。
（4）紧急情况下的应急处理能力，如使用灭火器、报警设备等。
（5）疏散过程中的沟通协调能力，保证与消防部门、医护人员等相关部门
的有效沟通。
5.3 疏散过程中的安全防护
为保证疏散过程中的安全，商场应采取以下措施：
（1）在疏散过程中，工作人员应全程参与，维护现场秩序，保证人员有序
疏散。
（2）在关键位置设置安全防护设施，如隔离带、警示标志等，防止人员误
入火场。
（3）对疏散过程中可能出现的安全隐患进行排查，及时消除隐患。
（4）保证消防设施正常运行，如消防通道畅通、消防器材充足等。
（5）在疏散过程中，关注特殊人群，如老人、儿童、残疾人等，提供必要
的帮助。
（6）与消防部门、医护人员等相关部门保持紧密联系，保证疏散过程中的
救援工作顺利进行。
第六章 人员救援与医疗救护
6.1 伤员救治
6.1.1 确立救治优先级
在商场火灾中，应迅速评估伤员伤情，确立救治优先级。对于重伤员，应优
先进行救治，保证其生命安全。对于轻伤员，应在保证安全的前提下，进行现场
简易救治，随后转送至医疗机构。
6.1.2 现场救治
现场救治主要包括以下措施：
（1）迅速组织专业医护人员进行现场救治，对伤员进行止血、包扎、固定
等紧急处理。
（2）对呼吸困难或窒息的伤员，应立即进行人工呼吸和心肺复苏。
（3）对烧伤伤员，应用清水冲洗创面，用清洁敷料覆盖，防止感染。
6.1.3 转送伤员
根据伤员伤情，及时将其转送至医疗机构。在转送过程中，应保证伤员安全
避免二次伤害。
6.2 救援人员的安全防护
6.2.1 救援人员的安全培训
对参与救援的人员进行安全培训，保证其熟悉火灾现场的安全风险，掌握
必要的防护知识和技能。
6.2.2 配备防护装备
为救援人员配备必要的防护装备，如消防服、防毒面具、防护手套等，以降
低救援过程中的安全风险。
6.2.3 安全预警与撤退
在救援过程中，应密切关注现场安全状况，一旦发觉安全隐患，立即发出
预警，组织救援人员迅速撤退。
6.3 救援物资的调配
6.3.1 救援物资的种类与数量
根据火灾的规模和需求，合理调配救援物资，包括以下种类：
（1）医疗救护设备：如急救包、担架、氧气袋等。
（2）防护装备：如消防服、防毒面具、防护手套等。
（3）通信设备：如对讲机、手机等。
（4）照明设备：如手电筒、应急灯等。
6.3.2 救援物资的存放与分发
将救援物资存放于便于取用的位置，保证在发生后能迅速分发至救援现场。
在分发过程中，应遵循公平、合理的原则，保证救援物资的合理使用。
6.3.3 救援物资的补充与更新
根据救援进展和物资消耗情况，及时补充和更新救援物资，保证救援工作
的持续进行。
第七章 火灾调查与处理
7.1 调查
7.1.1 调查启动
火灾发生后，应立即启动调查程序。商场安全管理机构应当在发生后 24 小
时内，向当地公安消防部门报告情况，并提出初步的调查请求。
7.1.2 调查组成立
根据严重程度，商场应成立调查组，负责对火灾进行调查。调查组应由商场
安全管理、技术、人力资源等相关部门人员组成，必要时可聘请外部专家参与。
7.1.3 调查内容
调查组应对以下内容进行全面调查：
（1）发生的时间、地点、原因及经过；
（2）造成的损失和影响；
（3）现场的保护和现场勘查；
（4）发生时的应急响应情况；
（5）责任人及其责任；
（6）的预防措施和整改建议。
7.1.4 调查报告
调查组应在发生后 30 天内提交调查报告。报告应包括以下内容：
（1）调查的基本情况；
（2）原因及责任人；

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摘要：

商场火灾应急预案第一章火灾应急预案概述...........................................................................................................31.1应急预案的目的和意义.................................................................................................31.2应急预案的适用范围.....................................................

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