商场火灾现场处置方案演练方案

3.0 2024-10-11 9 0 130.78KB 17 页 4库币海报

商场火灾现场处置方案演练方案
第 1 章 火灾应急组织架构........................................................................................................... 4
1 火灾应急指挥部............................................................................................................. 4
1.1 领导全体应急工作，制定和修订火灾现场处置方案；..........................................4
1.2 在火灾发生时，立即启动应急预案，组织、指挥火灾应急救援工作；...............4
1.3 协调各相关部门和单位，保证应急资源合理调配；..............................................4
1.4 对外联络部门、消防部门及相邻单位，及时汇报火灾情况；...............................4
1.5 根据火灾进展，调整应急响应级别和救援措施；..................................................4
1.6 负责火灾现场的新闻发布和舆论引导工作。..........................................................4
2 各部门职责分工............................................................................................................. 4
2.1 安全管理部门............................................................................................................. 4
2.2 保卫部门.................................................................................................................... 5
2.3 工程部门.................................................................................................................... 5
2.4 物业管理部门............................................................................................................. 5
2.5 采购和仓储部门......................................................................................................... 5
3 火灾应急小组................................................................................................................ 5
3.1 参与商场火灾应急预案的制定和修订；.................................................................. 5
3.2 掌握商场消防设施、灭火器材的使用方法；..........................................................5
3.3 火灾发生时，按照应急预案迅速展开救援行动；..................................................5
3.4 协助火灾应急指挥部完成各项指令，保证火灾现场处置工作有序进行。...........5
第 2 章 火灾预警及报警............................................................................................................... 5
1 预警信息发布................................................................................................................ 5
1.1 建立预警信息发布系统：商场应设立专门的预警信息发布系统，包括广播、短
信、显示屏等多种方式。..................................................................................................... 6
1.2 预警信息内容：预警信息应包括火灾发生的具体位置、火势大小、疏散方向、注
意事项等内容。.................................................................................................................... 6
1.3 预警信息发布流程：当火灾报警系统检测到火警信号时，立即启动预警信息发
布流程，将相关信息迅速传递给商场内各区域。..............................................................6
1.4 预警信息发布时机：火灾报警系统检测到火警信号后，第一时间发布预警信息。
................................................................................................................................................ 6
2 报警程序及方式............................................................................................................. 6
2.1 手动报警：发觉火情的员工或顾客，应立即按下手动火灾报警按钮，触发报警
程序。.................................................................................................................................... 6
2.2 自动报警：火灾自动报警系统应在火警发生时，自动向消防控制室发送报警信
号。........................................................................................................................................ 6
2.3 报警方式：................................................................................................................ 6
3 火灾报警设备操作......................................................................................................... 6
3.1 定期检查：消防部门应定期对火灾报警设备进行检查，保证设备处于良好状态。
................................................................................................................................................ 6
3.2 操作培训：对商场内员工进行火灾报警设备操作培训，保证员工熟悉设备操作
流程。.................................................................................................................................... 6

3.3 操作流程：................................................................................................................ 6
3.4 故障处理：如遇火灾报警设备故障，应立即联系专业维修人员进行检查维修，
保证设备恢复正常运行。..................................................................................................... 7
第 3 章 疏散引导与人员安全....................................................................................................... 7
1 疏散路线规划................................................................................................................ 7
1.1 疏散路线设计原则..................................................................................................... 7
1.2 疏散路线规划............................................................................................................. 7
2 疏散引导人员培训......................................................................................................... 7
2.1 培训内容.................................................................................................................... 7
2.2 培训方式.................................................................................................................... 7
3 疏散过程中的安全措施................................................................................................. 8
3.1 保持疏散通道畅通..................................................................................................... 8
3.2 加强疏散引导............................................................................................................. 8
3.3 做好火灾现场安全防护............................................................................................. 8
3.4 加强消防设施维护保养............................................................................................. 8
第 4 章 灭火救援行动................................................................................................................... 8
1 初起火灾扑救................................................................................................................ 8
1.1 保证报警.................................................................................................................... 8
1.2 启动初期灭火力量..................................................................................................... 8
1.3 扑救原则.................................................................................................................... 8
2 灭火设备操作................................................................................................................ 9
2.1 灭火设备检查............................................................................................................. 9
2.2 操作培训.................................................................................................................... 9
2.3 操作流程.................................................................................................................... 9
3 救援队伍协作................................................................................................................ 9
3.1 救援队伍组织............................................................................................................. 9
3.2 协作机制.................................................................................................................... 9
3.3 安全保障.................................................................................................................... 9
第 5 章 医疗救护与伤员转运..................................................................................................... 10
1 医疗救护点设置........................................................................................................... 10
2 救护人员培训.............................................................................................................. 10
3 伤员转运流程.............................................................................................................. 10
第 6 章 现场保护与勘查............................................................................................................. 11
1 现场保护措施.............................................................................................................. 11
1.1 现场封闭.................................................................................................................. 11
1.2 人员疏散.................................................................................................................. 11
1.3 现场保护.................................................................................................................. 11
1.4 物证保护.................................................................................................................. 11
2 现场勘查程序.............................................................................................................. 11
2.1 勘查准备.................................................................................................................. 11
2.2 现场勘查.................................................................................................................. 12
2.3 勘查记录.................................................................................................................. 12
3 证据采集与保存........................................................................................................... 12
3.1 证据采集.................................................................................................................. 12

3.2 证据保存.................................................................................................................. 12
3.3 证据移交.................................................................................................................. 12
第7章 信息报告与沟通............................................................................................................. 12
1 信息报告程序.............................................................................................................. 12
1.1 发生后，现场负责人应立即组织相关人员启动信息报告程序，及时、准确、完整
地向上级领导和相关部门报告情况。............................................................................... 12
1.2 信息报告内容包括：发生的时间、地点、原因、已采取的措施、人员伤亡情况、财
产损失等。.......................................................................................................................... 12
1.3 信息报告方式包括：电话、短信、邮件、书面报告等。在紧急情况下，可采取口头
报告方式，后续及时补充书面报告。............................................................................... 12
1.4 信息报告流程：现场负责人接到报告后，立即向所属部门负责人报告；部门负
责人在核实情况后，及时向公司领导报告；公司领导根据情况，决定是否向相关部门
报告。.................................................................................................................................. 12
2 信息沟通渠道.............................................................................................................. 13
2.1 建立健全内外部信息沟通渠道，保证信息及时、准确、全面地传递给相关人员。
.............................................................................................................................................. 13
2.2 内部信息沟通渠道包括：企业内部网站、公告栏、群、短信平台等。.............13
2.3 外部信息沟通渠道包括：相关部门、行业协会、媒体等。.................................13
2.4 建立应急信息沟通机制，保证在发生时，各相关部门和人员能够迅速响应，协
同应对。.............................................................................................................................. 13
3 新闻发布与舆论引导................................................................................................... 13
3.1 建立新闻发布制度，明确新闻发言人，负责向外界发布相关信息。.................13
3.2 新闻发布内容应真实、准确、权威，避免引发恐慌和谣言。.............................13
3.3 新闻发布渠道包括：新闻发布会、企业官方网站、官方微博、等。.................13
3.4 加强与媒体的沟通与合作，引导舆论导向，保证舆论稳定。.............................13
3.5 针对不实信息和谣言，及时通过官方渠道进行澄清，维护企业形象和社会稳定。
.............................................................................................................................................. 13
第8章 后续处理......................................................................................................................... 13
1 善后处理措施.............................................................................................................. 13
1.1 现场清理.................................................................................................................. 13
1.2 受伤人员救治........................................................................................................... 13
1.3 死亡人员善后........................................................................................................... 13
1.4 财产损失统计........................................................................................................... 14
1.5 心理援助.................................................................................................................. 14
2 调查与责任认定........................................................................................................... 14
2.1 调查.......................................................................................................................... 14
2.2 责任认定.................................................................................................................. 14
3 整改措施与预防........................................................................................................... 14
3.1 整改措施.................................................................................................................. 14
3.2 预防措施.................................................................................................................. 14
第9章 应急预案的修订与完善................................................................................................. 14
1 修订原则与周期........................................................................................................... 15
1.1 修订原则.................................................................................................................. 15
1.2 修订周期.................................................................................................................. 15

2 修订程序与要求........................................................................................................... 15
2.1 修订程序.................................................................................................................. 15
2.2 修订要求.................................................................................................................. 16
3 预案培训与演练........................................................................................................... 16
3.1 预案培训.................................................................................................................. 16
3.2 预案演练.................................................................................................................. 16
第 10章 演练组织与实施........................................................................................................... 16
1 演练计划与方案......................................................................................................... 16
1.1 制定演练计划......................................................................................................... 16
1.2 设计演练场景......................................................................................................... 17
1.3 编制演练方案......................................................................................................... 17
1.4 报告审批................................................................................................................ 17
2 演练动员与培训......................................................................................................... 17
2.1 召开演练动员会..................................................................................................... 17
2.2 开展培训................................................................................................................ 17
2.3 分发演练资料......................................................................................................... 17
2.4 设备检查................................................................................................................ 17
3 演练评估与总结改进................................................................................................. 17
3.1 演练评估................................................................................................................ 17
3.2 撰写评估报告......................................................................................................... 17
3.3 总结改进................................................................................................................ 17
3.4 演练资料归档......................................................................................................... 17
3.5 持续改进................................................................................................................ 18
第 1 章 火灾应急组织架构
1 火灾应急指挥部
火灾应急指挥部作为整个商场火灾现场处置的核心，负责组织、指挥和协调
各部门的应急工作。其主要职责如下：
1.1 领导全体应急工作，制定和修订火灾现场处置方案；
1.2 在火灾发生时，立即启动应急预案，组织、指挥火灾应急救援工作；
1.3 协调各相关部门和单位，保证应急资源合理调配；
1.4 对外联络部门、消防部门及相邻单位，及时汇报火灾情况；
1.5 根据火灾进展，调整应急响应级别和救援措施；
1.6 负责火灾现场的新闻发布和舆论引导工作。
2 各部门职责分工
为保证火灾现场处置工作的顺利进行，各部门应明确职责，协同配合。
2.1 安全管理部门

负责制定商场消防安全管理制度，组织消防安全培训和演练；

火灾发生时，协助火灾应急指挥部开展应急救援工作；

负责火灾的调查和处理。

1.2.2 保卫部门

负责商场的日常安全保卫工作，对火灾隐患进行排查；

火灾发生时，负责现场警戒、疏散群众和维护秩序；

协助消防部门扑救火灾。

1.2.3 工程部门

负责商场建筑消防设施的维护保养；

火灾发生时，协助消防部门使用消防设施进行救援；

负责火灾现场的供电、供水及排水保障。

1.2.4 物业管理部门

负责商场物业的日常管理工作，保证消防通道畅通；

火灾发生时，协助火灾应急指挥部进行人员疏散；

负责火灾现场的后勤保障。

1.2.5 采购和仓储部门

负责应急物资的采购、储存和分发；

火灾发生时，保障应急物资的及时供应。

1.3 火灾应急小组

火灾应急小组是火灾现场处置的具体执行单位，由各部门抽调相关人员组

成。主要职责如下：

1.3.1 参与商场火灾应急预案的制定和修订；

1.3.2 掌握商场消防设施、灭火器材的使用方法；

1.3.3 火灾发生时，按照应急预案迅速展开救援行动；

1.3.4 协助火灾应急指挥部完成各项指令，保证火灾现场处置工作有序进

行。

第 2 章火灾预警及报警

2.1 预警信息发布

为保证火灾发生时，商场内人员能够迅速获得预警信息，制定以下预警信

息发布措施：

2.1.1 建立预警信息发布系统：商场应设立专门的预警信息发布系统，包

括广播、短信、显示屏等多种方式。

2.1.2 预警信息内容：预警信息应包括火灾发生的具体位置、火势大小、疏

散方向、注意事项等内容。

2.1.3 预警信息发布流程：当火灾报警系统检测到火警信号时，立即启动

预警信息发布流程，将相关信息迅速传递给商场内各区域。

2.1.4 预警信息发布时机：火灾报警系统检测到火警信号后，第一时间发

布预警信息。

2.2 报警程序及方式

为保证火灾报警的及时性和准确性，制定以下报警程序及方式：

2.2.1 手动报警：发觉火情的员工或顾客，应立即按下手动火灾报警按钮，

触发报警程序。

2.2.2 自动报警：火灾自动报警系统应在火警发生时，自动向消防控制室

发送报警信号。

2.2.3 报警方式：

（1）电话报警：拨打 119报警电话，报告火警情况。

（2）内部报警：通过广播、短信、显示屏等方式，向商场内人员发布火灾

报警信息。

2.3 火灾报警设备操作

为保证火灾报警设备在关键时刻正常运作，对设备操作进行以下规定：

2.3.1 定期检查：消防部门应定期对火灾报警设备进行检查，保证设备处

于良好状态。

2.3.2 操作培训：对商场内员工进行火灾报警设备操作培训，保证员工熟

悉设备操作流程。

2.3.3 操作流程：

（1）手动报警按钮操作：在火警发生时，按下手动报警按钮，触发报警信

号。

（2）火灾自动报警系统操作：当火警发生时，系统自动检测并报警。

（3）报警信息发布操作：通过预警信息发布系统，将报警信息迅速传递给

商场内各区域。

2.3.4 故障处理：如遇火灾报警设备故障，应立即联系专业维修人员进行

检查维修，保证设备恢复正常运行。

第 3 章疏散引导与人员安全

3.1 疏散路线规划

3.1.1 疏散路线设计原则

疏散路线设计应遵循安全性、直接性、明确性、充足性原则，保证火灾发生

时，人员能够迅速、安全地撤离现场。

3.1.2 疏散路线规划

（1）结合商场建筑结构、消防设施分布、人员分布等因素，明确疏散路线；

（2）保证疏散路线畅通，避免出现盲区、死胡同等不利于疏散的情况；

（3）疏散路线应尽可能避免经过易燃易爆区域，减少火灾蔓延的风险；

（4）合理设置疏散出口，保证疏散出口数量充足、分布合理；

（5）在疏散路线上设置明显的指示标志，引导人员快速找到疏散出口。

3.2 疏散引导人员培训

3.2.1 培训内容

（1）火灾应急预案及疏散引导职责；

（2）消防设施的使用方法及注意事项；

（3）疏散路线及疏散出口的分布情况；

（4）火灾现场应急处理方法及注意事项；

（5）紧急情况下的人员心理辅导和安抚。

3.2.2 培训方式

（1）理论培训：通过讲解、案例分析、讨论等形式，使疏散引导人员掌握

必要的理论知识；

（2）实操演练：组织疏散引导人员进行实地演练，提高其应对火灾的实战

能力；

（3）定期考核：对疏散引导人员开展定期考核，保证其具备相应的疏散引

导能力。

3.3 疏散过程中的安全措施

3.3.1 保持疏散通道畅通

（1）保证疏散通道无杂物堆放，避免影响人员疏散；

（2）加强对疏散通道的巡查，发觉异常情况及时处理；

（3）在火灾发生时，迅速启动应急预案，及时疏散通道上的车辆和人员。

3.3.2 加强疏散引导

（1）火灾发生时，疏散引导人员应迅速到位，引导人员沿疏散路线有序撤

离；

（2）利用广播、手机短信等手段，及时向人员发布疏散指令；

（3）在疏散过程中，疏散引导人员要密切关注人员安全，保证不落下任何

一名人员。

3.3.3 做好火灾现场安全防护

（1）火灾现场附近设置安全警戒线，防止无关人员进入；

（2）及时关闭火灾现场附近的电源、气源，防止火势蔓延；

（3）对火灾现场进行安全评估，保证疏散引导人员的安全。

3.3.4 加强消防设施维护保养

（1）定期检查消防设施，保证其处于良好状态；

（2）对消防设施进行定期保养，提高其使用寿命；

（3）在火灾发生时，保证消防设施能够迅速投入使用，为疏散引导提供保

障。

第 4 章灭火救援行动

4.1 初起火灾扑救

4.1.1 保证报警

在接到商场火灾报警后，立即启动应急预案，通知消防控制中心及相关部

门，同时要求现场人员确认火警，了解火势发展情况。

4.1.2 启动初期灭火力量

组织商场内初期灭火力量，包括但不限于：微型消防站人员、现场安保人员

自动灭火系统操作人员等，进行初期火灾的扑救。

4.1.3 扑救原则

（1）优先保障人员安全，疏散火场附近的人员；

（2）利用就近的灭火设备、器材进行初期扑救；

（3）根据火势发展，判断火源、火势，合理选择灭火方法；

（4）及时向指挥中心报告火场情况，听从指挥调度。

4.2 灭火设备操作

4.2.1 灭火设备检查

定期对商场内的灭火设备进行检查、维护，保证设备处于良好状态，提高灭

火效率。

4.2.2 操作培训

对商场内相关人员开展灭火设备操作培训，保证在火灾发生时，能够熟练

使用灭火设备。

4.2.3 操作流程

（1）确认火警，启动灭火设备；

（2）按照灭火设备操作规程进行操作；

（3）针对火势发展情况，选择合适的灭火剂和灭火方法；

（4）在保证安全的前提下，迅速扑灭火源。

4.3 救援队伍协作

4.3.1 救援队伍组织

在火灾发生后，迅速组织救援队伍，包括消防部门、商场内安保人员、志愿

者等，共同参与灭火救援行动。

4.3.2 协作机制

（1）建立现场指挥部，统一指挥、协调救援行动；

（2）明确各救援队伍职责，保证协同作战；

（3）加强信息沟通，实时共享火场情况，保证各救援队伍了解现场动态；

（4）根据火场情况，合理调配救援力量，保证救援行动高效进行。

4.3.3 安全保障

（1）保证救援人员安全，配备必要的个人防护装备；

（2）对火场附近区域进行安全警戒，防止无关人员进入；

（3）加强对火场附近建筑物的监测，预防火势蔓延；

（4）及时撤离火场附近的人员，保证人员安全。

第 5 章医疗救护与伤员转运

5.1 医疗救护点设置

为保证火灾现场伤员得到及时、有效的医疗救护，应在现场附近设置临时医

疗救护点。救护点的设置应遵循以下原则：

（1）交通便利：救护点应位于现场附近交通便利之处，便于救护车辆和

人员快速到达。

（2）安全区域：救护点应设置在安全区域内，避免火灾蔓延、烟雾聚集等

安全隐患。

（3）明显标识：救护点应有明显标识，便于伤员和救护人员识别。

（4）设施齐全：救护点应配备必要的医疗设备、药品和救护器材，以满足

现场救护需求。

（5）合理布局：救护点内部分区明确，包括检伤区、救治区、临时观察区

等，保证救护工作有序进行。

5.2 救护人员培训

为保证救护工作的顺利进行，救护人员应具备以下能力，并通过培训提高：

（1）专业技能：救护人员应掌握基本的急救技能，如心肺复苏、止血、包

扎、固定等。

（2）现场判断：救护人员应具备较强的现场判断能力，能够迅速评估伤

员伤情，合理分配救护资源。

（3）沟通协调：救护人员应具备良好的沟通协调能力，与相关部门和人

员保持密切联系，保证救护工作顺利进行。

（4）心理素质：救护人员应具备较强的心理素质，能够在紧张、复杂的环

境下保持冷静，全身心投入救护工作。

（5）培训内容：救护人员培训内容包括急救技能、现场判断、沟通协调、

心理素质等方面，培训形式可采取理论授课、实操演练等。

5.3 伤员转运流程

伤员转运是火灾现场救护工作的重要组成部分，具体流程如下：

（1）伤员识别：救护人员现场识别伤员，对伤员进行初步分类，按照伤

情轻重缓急进行标识。

（2）伤员评估：救护人员对伤员进行全面评估，包括伤情、意识、生命体

征等，保证转运过程中伤员安全。

（3）转运准备：根据伤员伤情，准备相应的救护器材和药品，保证转运

过程中伤员得到有效救治。

（4）转运途中：救护人员密切观察伤员生命体征，保持与伤员沟通，保

证伤员情绪稳定。

（5）交接工作：救护人员与接收医院提前沟通，了解医院接收能力，保

证伤员到达医院后能够得到及时救治。

（6）转运记录：救护人员详细记录伤员转运过程中的救治措施、用药情况

等，为后续治疗提供参考。

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

亲！下载文档到电脑，查找使用更方便

开通VIP 海量精品免费下载，VIP免费文档当前共计100000+，合计每篇下载不到2厘

4 库币 0人已下载

直接下载

摘要：

商场火灾现场处置方案演练方案第1章火灾应急组织架构...........................................................................................................41.1火灾应急指挥部.............................................................................................................41.1.1领导全体应急工作，制定和修订火灾现场处置方案；......................

展开>> 收起<<

商场火灾现场处置方案演练方案.doc

共17页,预览17页

还剩页未读，继续阅读

温馨提示：66文库网--作为在线文档分享平台，一直注重给大家带来优质的阅读体验；让知识分享变得简单、有价值；海量文档供您查阅下载，让您的工作简单、轻松而高效！ 1. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 2. 66文库网仅提供信息存储空间，仅对广大用户、作者上传内容的表现方式做保护处理，对上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不对下载的任何内容负责。 3. 广大用户、作者上传的文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。 4. 本站不保证、不承担下载资源内容的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

商场火灾现场处置方案演练方案

相关推荐

猜您喜欢

举报选择: