现代饭店管理者的新思维与新观念
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现代饭店管理者的新思维与新观念一、管理者的新思维从饭店管理的客观要求看,饭店管理者必需打破传统的封闭的细微模式,不断更新观念。应具备如下的新思维(一)宏观性思维站在全局的战略高度,从整体上分析和考虑问题的一种思维方式。包括三个重要的参数:(1)时间因素:思维对象往往是以时间、地点、条件为转移的(2)空间因素:即宏观思维的事物所产生的地点、位置及空间的长、宽、高三维因素(3)结构因素:任何事物的结构是分层次的,事物既有正面、方面、侧面的因素,同时又有表面、深层、核心的因素(二)预见性思维即饭店管理者对事物的未来发展做到心中有数,既要在光明时刻看到黑暗,有要在黑暗中看到光明,对过去的与现在要用次要...
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