饭店管理的基本方法
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饭店管理的基本方法管理方法是管理者履行管理职能和完成管理任务的方式、手段和措施的总称一、制度管理法是指饭店根据国家的各种法律、法令、规定等,将饭店管理中一些比较稳定的和具有规律性的管理事务,运用规章和制度的形式确定下来,以保证饭店经营活动正常进行的管理方法。特点:1、强制性。必须遵守、自省、违者必然受到制裁2、权威性。制度本身高度规范,任何人都必须遵守3、稳定性。制度一旦形成并颁布实施,就不能因人、因地而异或朝令夕改4、防范性。制度是人们必须遵守的行为规范,制约任何人的行为,它可以起倒预防作用二、经济管理法是指根据饭店客观经济规律,运用各种经济手段对劳动者进行引导和约束的管理方法特点:1、间接...
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