6.2.3 活动组织与实施......................................................................................................... 9
6.3 媒体合作........................................................................................................................ 9
6.3.1 媒体筛选.................................................................................................................... 9
6.3.2 媒体合作内容........................................................................................................... 10
6.3.3 媒体合作效果评估................................................................................................... 10
第七章 销售服务........................................................................................................................ 10
7.1 销售团队建设.............................................................................................................. 10
7.1.1 人员选拔与培训....................................................................................................... 10
7.1.2 团队管理.................................................................................................................. 10
7.1.3 团队文化建设........................................................................................................... 10
7.2 客户服务...................................................................................................................... 10
7.2.1 客户需求分析........................................................................................................... 11
7.2.2 个性化服务.............................................................................................................. 11
7.2.3 客户关系维护........................................................................................................... 11
7.3 销售技巧...................................................................................................................... 11
7.3.1 沟通技巧.................................................................................................................. 11
7.3.2 谈判技巧.................................................................................................................. 11
7.3.3 客户异议处理........................................................................................................... 11
第八章 客户关系管理................................................................................................................ 11
8.1 客户信息收集.............................................................................................................. 11
8.2 客户分类...................................................................................................................... 12
8.3 客户关怀...................................................................................................................... 13
第九章 风险防范........................................................................................................................ 13
9.1 法律法规...................................................................................................................... 13
9.1.1 法律法规概述........................................................................................................... 13
9.1.2 法律法规风险防范措施........................................................................................... 13
9.2 市场波动...................................................................................................................... 14
9.2.1 市场波动概述........................................................................................................... 14
9.2.2 市场波动风险防范措施........................................................................................... 14
9.3 项目风险...................................................................................................................... 14
9.3.1 项目风险概述........................................................................................................... 14
9.3.2 项目风险防范措施................................................................................................... 14
第十章 项目评估与调整............................................................................................................. 14
10.1 项目进度评估............................................................................................................. 14
10.1.1 进度计划制定与执行............................................................................................. 14
10.1.2 进度监控与调整..................................................................................................... 15
10.1.3 项目进度报告......................................................................................................... 15
10.2 营销效果评估............................................................................................................. 15
10.2.1 营销活动效果评估................................................................................................. 15
10.2.2 营销渠道效果评估................................................................................................. 15
10.2.3 客户满意度调查..................................................................................................... 15
10.3 项目调整与优化......................................................................................................... 15
10.3.1 产品调整................................................................................................................ 15
10.3.2 价格策略调整......................................................................................................... 15