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办公室搬迁工作流程及注意事项

精品文档办公室搬迁工作流程及注意事项一、搬家前的准备工作1、确定搬家日期、搬家流程的方案制定、责任分工及整个过程的时间周期（尽量安排在周末完成搬迁工作，不影响正常工作）；2、所有办公家具进新办公楼后，按照新办公楼的布局确定各部门的办公区域、安排工位（行政部确定部门区域，部门自行安排内部人员的工位排序），做好工位牌；3、确定所有搬迁物品的数量，列好明细清单；4、确定所需大件物品的提前订购（如复印机等）；5、确定所有物品在新办公楼中的摆放位置，并在平面图中做以标记；6、寻找搬家公司，确定价格；7、将新办公楼钥匙收集起来（包括所有的门钥匙、抽屉钥匙、柜子钥匙及备用钥匙等），并贴好标签8、电话移机（确...

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办公室装修管理规定

目录（注：点击目录标题或页码后可直接阅读具体内容）1管理目的.................................................................................................................................22适用范围..................................................................................................................................23名词解...

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【管理制度】-07-客户接待流程及标准

办公室接待事项为更好的树立公司形象，展示公司的企业管理风范，使办公室接待工作顺利纳入程序化管理轨道，特制定本制度。本规定适用于公司所有员工。一、接待礼仪细则1、仪表：面容清洁，衣着得体。2、举止：稳重端庄，从容大方。3、言语：语气温和、礼貌文雅。4、态度：诚恳热情，不卑不亢。5、迎接重要客户时：要注意把握迎候时间，提前等候与公司门口或车站机场，接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序。6、接受名片时：要以恭敬的态度双手接受，默读一下后郑重收入口袋中。7、过走廊时：通常走在客人的右前方，不时左侧回身，配合客人脚步，转弯处伸右手示意，并说“这边请”。8、进出电梯时：要告诉客人几楼，让客人先进、先出。©9...

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【管理表格】-商务接待行程计划

商务接待行程计划及日常安排一、时间2019年8月9日（星期二）二、地点三、来访人员集团副总裁集团专业市场部副总经理集团专业市场部营销总监集团专业市场部招商主管集团专业市场部招商主管四、接待人员西安XX城副总经理西安xx财务总监西安XX招商中心副总经理五、行程安排2019年8月9日（星期二）11:15：李总在公司统一乘车前往xx国际机场迎候xx副总裁一行5人；蔡总12:00到达xx机场后在机场等候xx副总裁一同前往公司。接机人员：接机车辆：航班信息：1、肖副总裁一行4人航班信息：10:40-13:152、蔡总航班信息：10:40-12:0014:00-14:30：午餐（就餐地址：公司六层餐厅，陪...

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【管理表格】-04-商务接待安排表-doc

商务接待安排表来宾单位带队人姓名带队人职务随行人员名单到达时间停留时间人数考察内容接待计划安排车辆使用计划相关事项摄影礼品音响欢迎标语用餐鲜花宣传材料礼仪导游题词水果其他负责接待部门意见签字：领导意见签字：填表人：填表日期：

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【管理表格】-03-商务接待申请计划表

来宾参观接待申请表申请日期：年月日编号：NO.LB001来宾单位来访时间来宾人数男女比例来访负责人职务来宾来访事由及相关要求接待部门接待负责人陪同人员是否安排吃饭□是□否是否安排住宿□是□否是否需要伴手礼□是□否是否需要合影□是□否是否需要欢迎标语□是□否是否需要会议室□是□否是否需要车辆接送□是□否是否需要周边旅游□是□否参观时间和接待行程安排接待部门意见行政部意见总经理意见中文｜字体名称宋体01字体说明稻壳儿文字模板使用说明（本页为说明页，用户使用模板时可删除本页内容）02删除页面使用本套模板中，若要删除多余空白页时，具体操作如下：方法二：3、再次按「Delete」键即可删除空白页。2、在...

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【管理制度】-行政接待管理制度

行政接待管理制度1.目的为了保障接待工作有序、顺利、进行，建立系统、规范且行之有效的接待流程，确保相关政府领导及客户满意。2.范围相关政府领导及客户接待。3.责任者来访部门及行政部4.程序：4.1接待会前4.1.1客人来访部门首先提出需求，填写《来访客人接待申请表》，报部门领导审核后转行政部审批。4.1.2来访客人接待申请内容要明确来访人姓名、人数、单位、来访事由、是否用餐、有否住宿、其它（含民族禁纪）等。具体内容见《来访客人接待申请表》4.1.3行政部按照《来访客人接待申请表》有内容，安排接待，如有未达到要求的事项，需与来访部门协商，确定替代方案。4.1.4行政人事部提前准备咖啡，茶水，水果...

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【管理制度】-06-行政接待流程及标准

行政接待流程及标准一、目的为树立公司品牌形象，扩大对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、规范接待，标准管理，成本控制”的原则制定本标准。二、范围本标准适用于公司各类接待工作。三、职责办公室为公司行政接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要客户的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障，并做好后续重要信息的传递及存档工作；公司各部门在接到重要客户来访预约后，应在填写《接待联系单》及《用车申请单》及时把信息传递到办公室，并协助其拟定接待计划，需公司领导出面或由办公室协调的重要接待，应提前2天告知。四、计划与准备1、办公室在接到公司领导通知或相关部门接待联系单时，应充分...

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【管理制度】-05-企业接待管理制度及流程

接待管理子制度及流程一、目的为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则二、范围本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。三、职责集团办公室为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障。公司各部门在接到重要来访预约后，拟定接待方案（见附件1模板）及会议议程表（见附件2模板）报集团办公室，需公司领导出面、集团办公室协调的重要接待，应提前2天告知集团办公室。四、计划与准备1、集团办公室在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，对来宾接待，应了解来宾基本情况：...

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【管理制度】-03-公司接待流程及标准

公司对外接待流程管理规定（一）、目的为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，规范对外接待的管理秩序，提高接待管理水平，展示公司礼仪形象，特制定本管理规定。（二）、范围及流程图本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。（三）、管理行政人事部为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障。公司各部门在接到重要来访预约后，须报行政人事部，并协助拟定接待计划，相关部门配合接待工作。接到工作需报总经理审批并至少提前3天告知行政人事部。（四）、计划和准备1、行政人事部在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，了解来宾基本情况：来宾职务...

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【管理制度】-04-接待管理制度

接待管理制度一、总则第一条制定目的：为更好的树立企业整体形象，规范接待工作，展示集团企业的管理风范，要求相关职员做好来宾接待工作，特制定本制度。第二条适应对象：党政领导及外宾、相关业务客户来访参观，各类涉外会议的来宾接待，均按本制度执行。第三条权责部门：（1）、总裁办公室负责本办法制定、修改、废止和解释工作；（2）、本制度有关细则另在“接待手册”中体现；（3）、本办法由总裁批准后实施。第四条执行单位：（1）、被访单位（或部门）：负责接待标准的申报（需要配合事情、事由介绍）及来宾的洽谈、陪同；涉及特殊接待活动的由总裁办公室另行安排；（2）、接待通知：业务部门将接待内容及时间最少要提前一天交总裁办...

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【前台手册】前台主管岗位职责书

XX汽车销售服务有限公司前台主管岗位职责书识别号日期：XX年X月机构：部门：服务部职位：前台主管任职者：接受主管职位：服务经理主管名称：核准直属员工人事权限下属总人数：雇佣/解雇无建议决定直接下属：薪酬/业绩评估无建议决定间接下属：升/降级无建议决定类别：内部调动无建议决定经理：专业人员：其他：目的（职位存在的理由，限制和目标）为了提高客户满意度，根据厂家售后服务宗旨，在服务经理的领导下，组织服务顾问与维修人员对来店维修车辆提供高质服务，以提高厂家的品牌知名度，增加经销商服务附加值。工作网络内部外部外部服务经理保险公司大客户客户保险公司前台主管服务顾问、索赔员、售后信息员、服务前台、车间协调最...

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【前台手册】前台员工绩效考核方案

××××股份有限公司文件编号：**公司通告〔2019〕01号签发单位：***——--------------——————前台员工绩效考核方案一、总则（一）目的为规范前台工作管理，提高前台服务接待水平，激发员工工作积极性，特制定本方案。（二）范围本方案适用于对前台各岗位工作人员的考核。（三）原则定性与定量相结合，公开、公正。二、考核内容本方案主要对前台各岗位服务质量、操作规范、对客态度、服务意识等方面进行考核。三、考核指标与评分标准根据前台各岗位工作特点，分别设置相应绩效考核指标，如下表所示。前台各岗位人员绩效考核指标一览表岗位类别绩效指标评分标准分值得分行李服务行李运送工具管理行李车、行李寄存...

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【前台手册】前台规章制度

上海XX有限责任公司前台及行政部规章制度目录前言...................................................................................................3一、前台人员的穿着及相关仪表要求 ........................................3二、环境卫生、办公设施的保持和检查 ....................................3三、办公用品的出入库管理......................................................

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【前台手册】前台工作规程

前台工作规程一、前台职责范围1、接待来访人员。2、做好咨询与报名手续办理等服务。3、负责携领家长和学生参观校区。4、协助学校组织各类活动并进行电话邀请工作。5、协助授课教师进行学生管理、照顾工作。6、接听咨询电话，负责各种解释工作并作详细记录。二、前台人员基本素质要求1、良好的仪容、仪表；2、标准、流利的普通话；3、专业、熟练的咨询业务知识；4、全面、综合的知识水平；5、热情、自然地服务礼节；6、严格遵守并执行学校的各种规章制度。三、前台工作时间◆前台工作人员，应严格按照学校规定时间上、下班。1、日常工作时间上午：8：30—12：00下午：14：30一19：002、日常值班时间中午：12：30...

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【前台手册】前台岗位职责及工作制度

前台岗位职责及工作制度编制：审核：一、前台管理（一）前台物品摆放；1.抽屉内办公和私人物品分开抽屉放置，两位前台熟悉办公用品摆放位置。（统计办公用品后）2.桌面前台的卫生清理以及桌面摆放并保持干净整洁。（二）前台环境保持1.前台桌面卫生保持、无灰尘。2.桌下网线、电线规整整齐，避免凌乱现象。3.前台周围保持整洁。4.每日下班前保持好自己岗位环境，每周保洁人员进行一次彻底打扫与消毒。（三）前台人员形象1.着装：工作日着装要保持大气端庄，干净利索，不超短，不露肩。2.妆容：淡妆或素颜。（四）前台纪律1.工作时间前台必须保证有一人在岗，如有特殊情况须请同事帮忙代岗。3.有人前来询问事微笑答复，接待。...

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【前台手册】公司前台文员工作规范手册

前台工作规范手册行政部编制前台文员工作规范手册一、职位概要：做好公司日常行政事务工作，保证公司信息通讯顺畅，提升公司形象。二、工作职责：1.总机电话的转接；2.来访客人才接待，并通报相关部门；3.传真、快递、邮件、报刊接收和分发；4.复印机、传真机的管控、日常维护和报修；5.前台区、培训室、会议室、总办办公室、接待室区域5S维护；6.更新和管理员工电话号码等联系方式；7.每日报纸的整理，公司宣传册的补充；8.接待用品、清洁用品的申购、管控；9.完成领导交办的其他工作。三、任职要求：1.18周岁以上，中专科以上学历，熟悉商务礼仪规范；2.青春靓丽、仪表大方，富有亲和力；3.普通话标准，声音甜美；...

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【前台手册】公司前台接待工作规范制度

前台接待工作规范行政部编制公司前台接待工作规范制度公司前台作为公司对外窗口，须经常性与客户接触，具有较重大的责任，前台接待直接代表企业形象和服务质量，因此，公司的前台接待必须严格遵守接待工作规范。反之，则会给公司形象造成严重的不良影响。有鉴于此，特制定前台接待工作规范细则，对接待工作进行细化、具体化。前台接待所有在岗位职责范围内应当负责的工作，如果出现失职，导致公司出现重大损失，即使本细则未予制定，也可追究其必要的失职责任，具体处罚由总经理研究后决定。一、岗位职责1、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理。2、负责公司邮件、包...

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【前台手册】公司前台管理制度

公司前台管理制度公司的前台是一个单位的脸面和名片.所以前台工作人员必须掌握公司前台的工作职责、工作要求、办公礼仪等.这对于塑造单位形象有着非常重要的作用！为使公司前台人员工作更加规范，特制订本制度。一、前台工作内容1)接转总机电话。2)负责传真、快速、文件、报纸的收发与管理。3)负责前台接待、登记。4)引见、招待、接送来宾。5)负责公司前台的卫生清理及桌面摆放并保持整洁干净。6)负责前台花卉植物的维护和保养。7)负责清洁员的工作监督与考核，检查公司清洁与卫生情况。8)接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；9)不得随意离开工作岗位，造成不便。10)做好会前准备、会议记录和会后内容...

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【前台手册】公司前台的管理制度

前台工作规范公司前台工作规范和的管理制度第一章总则公司前台作为公司涉外窗口，经常性与客户接触，具有较重大的责任，前台接待直接代表企业形象和服务质量，因此，公司的前台接待必须严格遵守接待工作规范。反之，则会给公司形象造成严重的不良影响。有鉴于此，为提升公司的外在形象和服务水平，统一规范前台的工作秩序和员工行为及操作程序，特制定前台工作规范和管理制度，对前台工作进行细化、具体化。适合范围：本制度适用于前台工作人员。管理部门：公司行政部。第二章电话接待流程及话术1.电话接听：a)接听电话时，首先要热情、精神饱满，因为我们代表着公司形象。电话铃响第二声到第三声的时候，接起电话。话术：“您好，蚁族网。”...

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